【化工機(jī)械設(shè)備網(wǎng) 熱點(diǎn)關(guān)注】今年以來(lái),受特殊時(shí)期影響,部分醫(yī)藥產(chǎn)品需求增長(zhǎng),相關(guān)醫(yī)藥企業(yè)業(yè)績(jī)受益。在此背景下,不少企業(yè)紛紛擴(kuò)大設(shè)備生產(chǎn)能力搶占市場(chǎng)。另外,近年來(lái)一致性評(píng)價(jià)、藥品集采等政策的推進(jìn),倒逼醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)朝著創(chuàng)新方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。伴隨著主要產(chǎn)品上市,藥企將逐步從研發(fā)階段步入商業(yè)化,需要保障生產(chǎn)供應(yīng),而產(chǎn)能建設(shè)的大小,也將被企業(yè)認(rèn)為是實(shí)力的體現(xiàn)。
正所謂新需求,催生新動(dòng)力。制藥裝備作為制藥生產(chǎn)的“母機(jī)”,制藥裝備企業(yè)應(yīng)跟進(jìn)制藥行業(yè)新要求和新要求,加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新,不斷更新升級(jí),解決藥企發(fā)展過(guò)程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn),才能為藥企的高質(zhì)量發(fā)展注入“新活力”。
三個(gè)關(guān)鍵方向:信息化、集成化、智能化
我國(guó)制藥裝備行業(yè)雖然起步晚,但隨著近年來(lái)藥品市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,帶動(dòng)了制藥裝備行業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí),科技不斷賦能制藥裝備,給制藥生產(chǎn)方式帶來(lái)巨大變革。
以粉體設(shè)備為例,據(jù)了解,過(guò)去在原料藥廠(chǎng)里,操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度很大,且產(chǎn)生的粉塵多。而今藥廠(chǎng)里配置的粉體系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)管道化,自動(dòng)化程度高,不僅環(huán)保還高效,大大節(jié)省了人力和成本。
近年來(lái),信息化、集成化、智能化正成為各個(gè)行業(yè)尤其是制造業(yè)的發(fā)展方向,并且在“新基建”下,5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域有望朝著相關(guān)行業(yè)加速延伸落地,制藥裝備行業(yè)作為制造業(yè)的重要組成部分,也亟待朝著新方向前行。
業(yè)內(nèi)指出,今后制藥車(chē)間的操作趨勢(shì)將是無(wú)人化、少人化,而這一系列的操控核心主要圍繞數(shù)據(jù)展開(kāi),設(shè)備也需要實(shí)現(xiàn)智能自動(dòng)化升級(jí)改造。“通過(guò)設(shè)備收集這些數(shù)據(jù),然后進(jìn)行一定的分析、加工,應(yīng)用這些分析后的結(jié)果,優(yōu)化制藥企業(yè)的生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本,并提升制藥安全。”
對(duì)此,國(guó)內(nèi)不少藥機(jī)企業(yè)表示做好了應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。“我們?cè)谶@方面也在不斷更新,不斷把產(chǎn)品質(zhì)量做到更好?,F(xiàn)在已經(jīng)有了一些案例,公司會(huì)根據(jù)客戶(hù)提供的要求,朝著他們想要的方向發(fā)展。”有藥機(jī)人如是表示。
也有藥機(jī)人表示,帶量采購(gòu)政策實(shí)施后,系統(tǒng)智能化將是未來(lái)制藥生產(chǎn)的一大趨勢(shì),一些藥廠(chǎng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)往更智能化,以及少人化和無(wú)人化趨勢(shì)發(fā)展,而這些均離不開(kāi)整體規(guī)劃與考量,公司將繼續(xù)根據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀,提出更多有針對(duì)性的整體解決方案,助力藥企產(chǎn)能的提升。
不過(guò)整體來(lái)看,國(guó)產(chǎn)制藥裝備企業(yè)大部分還處于工業(yè)2.0和3.0水平,在智能制造領(lǐng)域還處于起始階段,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)人員,還是在數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等方面都尚不成熟。目前市場(chǎng)上還是存在很多落后的產(chǎn)能設(shè)備,產(chǎn)品重要參數(shù)依然以手動(dòng)控制為主,與工藝驗(yàn)證密切相關(guān)的參數(shù)也不能直接或間接采集??梢?jiàn),制藥裝備朝著信息化、集成化、智能化方向的更新升級(jí)之路還很漫長(zhǎng),需要一步一步的來(lái)。
把責(zé)任感融入到產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中
藥品屬于特殊商品,關(guān)系人體健康安全,因此在藥品生產(chǎn)的任意一環(huán)節(jié)都不容許出現(xiàn)問(wèn)題。
制藥裝備作為藥品生產(chǎn)的“母機(jī)”,其質(zhì)量的好壞影響藥品生產(chǎn)水平的高低,因此制藥裝備行業(yè)肩負(fù)著重大的責(zé)任感和使命感,企業(yè)更需要把責(zé)任感融入到產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。
尤其需要強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的服務(wù)環(huán)節(jié)。當(dāng)前,產(chǎn)品服務(wù)包括售前服務(wù)和售后服務(wù)的重要性正在凸顯,也逐漸被國(guó)內(nèi)藥機(jī)企業(yè)所重視。據(jù)悉,有藥機(jī)企業(yè)為了進(jìn)一步規(guī)范售后服務(wù)管理,提升公司售后服務(wù)能力,每年都會(huì)組織售后服務(wù)體系培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括品牌與服務(wù)體系的介紹及搭建、服務(wù)診斷改進(jìn)、服務(wù)品牌文化、相投訴危機(jī)等方面。
另外,越來(lái)越的藥機(jī)企業(yè)開(kāi)始從單一設(shè)備供應(yīng)商朝著整體解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)變,助力藥企解決制藥生產(chǎn)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。
“我們正把責(zé)任感融入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)和客戶(hù)服務(wù)當(dāng)中,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)方面,與其他公司相比,我們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,只有技術(shù)人員從始至終做設(shè)計(jì)研發(fā)、做銷(xiāo)售,因此針對(duì)性比較強(qiáng)。”有藥機(jī)人表示,讓客戶(hù)感到放心是公司的使命。另外在服務(wù)方面,公司認(rèn)為遵守與客戶(hù)的承諾是關(guān)鍵,因此工作人員都站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題,“急他人所急”,解決客戶(hù)的需求。
結(jié)語(yǔ)
總而言之,新需求下,藥機(jī)企業(yè)需要抓住行業(yè)趨勢(shì),把責(zé)任感融入到產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,不斷升級(jí)設(shè)備,才能助力制藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
原標(biāo)題:升級(jí)制藥裝備,為藥企高質(zhì)量發(fā)展注入“新活力”
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