11月3日，國網(wǎng)新疆電力有限公司成功試點(diǎn)應(yīng)用了智能電表本地延時(shí)自動復(fù)電技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用，使得11.3萬只參與試點(diǎn)的客戶電表在斷電的情況下，無需人工干預(yù)，100%實(shí)現(xiàn)了延時(shí)自動復(fù)電。
近年來，國網(wǎng)新疆電力普及應(yīng)用了智能電表，并通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”平臺推出多條客戶線上交費(fèi)、辦電渠道。通常，當(dāng)客戶遇到電費(fèi)賬戶余額不足時(shí)，只需使用手機(jī)完成交費(fèi)，國網(wǎng)新疆電力的相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)就會自動向智能電表發(fā)出復(fù)電指令，在5至10分鐘內(nèi)為客戶恢復(fù)用電。然而，在網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定等情況下，如果系統(tǒng)發(fā)送遠(yuǎn)程復(fù)電指令失敗，則需要客戶所在地的供電員工到現(xiàn)場核查處置，為客戶復(fù)電。這種情況延長了客戶等待復(fù)電的時(shí)間，同時(shí)也加大了基層員工的工作量。
為了解決這一問題，6月，國網(wǎng)新疆電力組織了計(jì)量、電費(fèi)收納等專業(yè)的技術(shù)人員，成立了柔性團(tuán)隊(duì)。他們依托新一代用電信息采集系統(tǒng)，專項(xiàng)研究提升智能電表復(fù)電成功率的技術(shù)方案。經(jīng)過多輪可研分析，柔性團(tuán)隊(duì)通過充分挖掘遠(yuǎn)程費(fèi)控智能電表的性能潛力，成功開發(fā)出了“跳閘+延時(shí)自動合閘復(fù)電”的自動化程序。
這個(gè)自動化程序可以在客戶賬戶余額不足后，按照預(yù)設(shè)的時(shí)長啟動電表復(fù)電倒計(jì)時(shí)。如果客戶在倒計(jì)時(shí)結(jié)束前完成交費(fèi)，自動化程序會遠(yuǎn)程為電表成功復(fù)電。如果自動化程序在倒計(jì)時(shí)結(jié)束時(shí)仍未遠(yuǎn)程為電表成功復(fù)電，電表端將執(zhí)行本地強(qiáng)制復(fù)電功能，為客戶恢復(fù)供電。
這個(gè)自動化程序的研發(fā)過程是艱難的。從6月的初步研究開始，經(jīng)過8月的成功研發(fā)和10月的模擬測試和精心籌備，最終在11月3日實(shí)現(xiàn)了100%的本地自動復(fù)電成功率。這一成就的實(shí)現(xiàn)，不僅提高了國網(wǎng)新疆電力服務(wù)客戶的能力和效率，也為未來智能電網(wǎng)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
據(jù)了解，國網(wǎng)新疆電力計(jì)劃于今年11月底前將智能電表本地延時(shí)自動復(fù)電技術(shù)應(yīng)用于全部1200萬余戶客戶。這將進(jìn)一步推動電力服務(wù)的智能化和現(xiàn)代化，為客戶提供更高效、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，也將有力推動新疆地區(qū)的能源轉(zhuǎn)型和綠色發(fā)展。
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