山東鐵興鐵路設(shè)備有限公司是山東鐵興集團(tuán)的核心子公司，是生產(chǎn)鐵路機(jī)械、配件、鐵路電氣化設(shè)備、機(jī)車配件、軌道測(cè)量儀器、儀表等鐵路設(shè)備的生產(chǎn)廠家，公司始建于2002年，占地8萬平方米，固定職工200多人，注冊(cè)資金1000萬元。其中工程專家5人，軟件高級(jí)工程師10人、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)員36人，電子商務(wù)師2

　　QG-3Ⅱ電動(dòng)切軌機(jī)工廠

　

　　山東鐵興鐵路設(shè)備有限公司是山東鐵興集團(tuán)的核心子公司，是生產(chǎn)鐵路機(jī)械、配件、鐵路電氣化設(shè)備、機(jī)車配件、軌道測(cè)量儀器、儀表等鐵路設(shè)備的生產(chǎn)廠家，公司始建于2002年，占地8萬平方米，固定職工200多人，注冊(cè)資金1000萬元。其中工程專家5人，軟件高級(jí)工程師10人、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)員36人，電子商務(wù)師20多人，貿(mào)易專員20多人，物流師10人，生產(chǎn)工人100余人。

　　山東鐵興鐵路設(shè)備有限公司位于山東省濟(jì)寧市，地處魯蘇豫皖四省交接地帶，東鄰臨沂，西與“牡丹之鄉(xiāng)”菏澤接壤，南是棗莊市和江蘇省的徐州市，北與泰安市交界，西北角隔黃河與聊城市相望。濟(jì)寧區(qū)位*、交通便利，是連接華東與華北、內(nèi)陸與沿海的重要通道，三條高速公路、三條鐵路、四條國道縱橫境內(nèi)，京杭大運(yùn)河貫穿南北，軍民合用濟(jì)寧機(jī)場(chǎng)現(xiàn)已開通。

　　

　　我廠近推出了很多款式的養(yǎng)路機(jī)械，比同行業(yè)價(jià)格低，質(zhì)量好，在售后方面實(shí)行定期回訪，主要有搗固機(jī)系列。軌枕扳手系列，起撥道機(jī)系列，鋼軌鉆孔機(jī)系列，鋼軌打磨機(jī)系列，軌縫調(diào)整器系列，方枕器系列，液壓拉軌器系列，手動(dòng)工具系列、線路扣件系列等鐵路機(jī)械產(chǎn)品，歡迎使用單位，經(jīng)銷單位關(guān)注!

　　內(nèi)燃灰枕切割機(jī)是我廠根據(jù)工務(wù)段技術(shù)部門的要求設(shè)計(jì)生產(chǎn)的一種新產(chǎn)品-灰枕切割機(jī)，該機(jī)設(shè)計(jì)合理，使用簡單方便，廣泛用在路間加寬，涵洞檢查井等部位的切割，大大節(jié)約了物力和人力，受到工人師傅的*好評(píng)。

　　QG-3Ⅱ電動(dòng)切軌機(jī)工廠

 

　　售后服務(wù)承諾書

　　為公司秉持“*、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。

　　一、服務(wù)承諾

　　1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)的任何問題都能在較快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。

　　2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的方式，進(jìn)行跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

　　4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。

　　6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

　　7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。

　　二、運(yùn)輸方式

　　1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如

　　何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。

　　2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。

　　三、退換貨物承諾

　　1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、收貨單、發(fā)貨單，退換原因的說明。

　　2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

　　3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

　　a.產(chǎn)品曾被非正常使用。

　　b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。

　　c.未經(jīng)*的修理。

　　d.產(chǎn)品的正常的磨損。

　　e.超出保質(zhì)期。

　　本服務(wù)承諾終解釋權(quán)歸山東山東雙興機(jī)械設(shè)備有限公司所有。

　　質(zhì)量承諾

　　1.質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持持久，有效地運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。

　　2.堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，滿足顧客需求和期望。

　　3.對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底，實(shí)行終身服務(wù)。

　　4.為了鞏固提高產(chǎn)品質(zhì)量，以質(zhì)量*，用戶*為宗旨，望廣大用戶對(duì)我單位的產(chǎn)品提出寶貴意見。