廣州泓林發(fā)電機(jī)組有限公司是一家從事發(fā)電機(jī)組的零配件、*售、批發(fā)、機(jī)組銷售、研發(fā)、制造及配套產(chǎn)品、發(fā)電機(jī)維修、保養(yǎng)、租賃和回收的專業(yè)服務(wù)商，用心服務(wù)于各界用戶及發(fā)電機(jī)同行業(yè),我們的口號(hào)：為客戶提供*的低壓配電及解決方案。
經(jīng)過不懈努力,質(zhì)量、品質(zhì)、值得信賴；我們的產(chǎn)品及服務(wù)是建立在客戶*以及質(zhì)量安全為重的核心價(jià)值之上，依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和*的服務(wù)，使得品牌逐步得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。
泓林發(fā)電機(jī)組配件經(jīng)營(yíng)部以專業(yè)、及時(shí)、規(guī)范、誠(chéng)信并做到“想用戶所想、急用戶所急”的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞著“質(zhì)量*、服務(wù)*、顧客之上”的宗旨；根據(jù)顧客的不同需求選用各國(guó)Z合造的柴油機(jī)和交流發(fā)電機(jī)配套成不同用途的發(fā)電機(jī)組，讓顧客獲得Z佳的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。
主要產(chǎn)品有：康明斯（Cummins/CCEC/DCEC）、富豪（Volvo）、雷沃/帕金斯（Lovol-Perkins）、上柴動(dòng)力（Shangchai）、無錫萬迪（Wandi）、濰柴（Weichai）等國(guó)內(nèi)、外的柴油發(fā)動(dòng)機(jī)；選配斯坦福（Stamford）、馬拉松（Marathon）、利萊森馬（Leroysomer）、英格（ Engga）、朗特（Leadtec）、等交流發(fā)電機(jī)配套而成的發(fā)電機(jī)組；柴油機(jī)組的功率涵蓋由12KVA至1400KVA功率范圍廣功能齊全。
機(jī)組形式分：開架式、*型、自動(dòng)化型、移動(dòng)防雨型，廣泛應(yīng)用于工地、工廠、大廈、商場(chǎng)、酒店、鐵路、機(jī)場(chǎng)、學(xué)校、港口是理想的應(yīng)急電源。
提供ATS手、自一體化的轉(zhuǎn)換柜、多臺(tái)機(jī)組手、自一體化的并聯(lián)柜。
擁有一批專業(yè)的電力系統(tǒng)、機(jī)械工程人員、維修人員、能直接為顧客提供完善的售前咨詢，售后的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、終身免人工保養(yǎng)，特設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線及時(shí)為顧客解決供電難題和排除故障，讓顧客無后顧之憂。
全體員工都以充沛的精力、滿腔的熱情以及顧客*的工作理念，提供優(yōu)質(zhì)的性價(jià)比服務(wù)于所有客戶，顧客較大的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求，信賴我們的產(chǎn)品，共創(chuàng)更美好的明天。
廣州泓林發(fā)電機(jī)組以核心的價(jià)值觀：熱情、創(chuàng)新、*止步
售前服務(wù)：對(duì)意向型客戶我公司給予售前選型指導(dǎo)及相關(guān)機(jī)房設(shè)計(jì)方案等。
售中服務(wù)：我公司銷售的機(jī)組在限定區(qū)域內(nèi)含：運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)。
售后服務(wù)宗旨：“質(zhì)量*、服務(wù)*、技術(shù)*、客戶*”，客戶達(dá)到滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。
售后服務(wù)承諾書
1. 三包服務(wù)范圍：屬機(jī)械制造缺陷等引起的機(jī)械故障均屬三包服務(wù)范圍。
2. 三包服務(wù)期限：機(jī)組自驗(yàn)收之日起一年或1000小時(shí)（二者均以先到為準(zhǔn)）。三包期過后我公司對(duì)設(shè)備進(jìn)行終身免人工跟蹤服務(wù)。
服務(wù)承諾：泓林機(jī)電的顧客均享受調(diào)試及操作培訓(xùn)服務(wù)。在接到顧客需要三包服務(wù)通知后，當(dāng)?shù)胤?wù)中心的2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)?shù)責(zé)o服務(wù)中心的24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，外省市均可在48-72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。巡檢每月1-2次，每年12-24次巡檢機(jī)組運(yùn)行情況與機(jī)組保養(yǎng)情況，建立用戶檔案，全面跟蹤服務(wù)。
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